Acı Hayat

BİLET BİLGİLERİ GENEL SATIŞ ●    
Genel satış 27 Mart Cuma günü
10.30’da başlar.●    
Festivalin hafta içi gündüz
seanslarında (11.00, 13.30, 16.00) öğrenci bileti kapasitesi sınırsız
olacaktır.●    
65 yaş üstü sinemaseverler %25
indirimden yararlanabilir.●    
Yasal düzenlemeler gereği film
gösterimleri, aksi belirtilmediği sürece +18 uygulamasına tabidir.●    
Genel satışın başlayacağı 27
Mart’tan itibaren bir gösterim için en fazla 10 bilet alınabilir.●    
Bilet fiyatları festival döneminde
artış gösterebilir. PASSO SATIŞ KANALLARI Biletler passo.com.tr ve Passo Mobil uygulaması
üzerinden üyelik oluşturarak veya Passo gişelerinden alınabilir. Gösterimlere
e-posta adresinize iletilen, aynı zamanda Passo web sitesindeki profil
bilgilerinizin altında, “biletlerim” sekmesinden erişilebilen PDF biletlerinizle
katılabilirsiniz. ECZACIBAŞI GENÇ BİLET Eczacıbaşı Genç Bilet uygulamasıyla, 21.30
seansları hariç tüm seanslarda öğrenci biletleri 50 TL olacaktır. Eczacıbaşı Genç Bilet tüm Passo gişelerinden
ve passo.com.tr’den üyelik oluşturarak alınabilir. Bilet almak için kampanya
ekranında çıkan kod alanına “eczacibasigencbilet” yazılmalıdır. Her etkinliğin kontenjanına bağlı olarak,
sınırlı sayıda Eczacıbaşı Genç Bilet satışa sunulacaktır. Tek seferde yalnızca
bir adet Eczacıbaşı Genç Bilet alınabilir. Eczacıbaşı Genç Bilet alan izleyicilerin
öğrencilik durumları etkinlikler öncesinde mekân girişlerinde kontrol edilecek,
kimlik bilgileri biletiyle uyuşmayan izleyiciler fark bileti almak üzere gişeye
yönlendirilecektir. Eczacıbaşı Genç Bilet’in kullanılabilmesi için bilet
sahiplerinin kimlikleriyle birlikte geçerli fotoğraflı okul kartlarını veya
e-devlet üzerinden örgün eğitim öğrencisi olduklarını göstermeleri
gerekmektedir. İstanbul Kart geçersizdir. Yurtdışında eğitim alan öğrencilerin
okul kartları geçerlidir. Genç Biletler isme özeldir,
devredilemez ve satılamaz. Bilet alırken kimlik bilgilerinin tanımlanması
gerekir. Fark bileti, en düşük genel satış
kategorisiyle öğrenci bileti arasındaki tutar kadar olacaktır. Fark bileti
alınması sırasında oluşabilecek sıra bekleme süresi sebebiyle etkinliğe geç
kalınması durumunda sorumluluk izleyiciye aittir, hiçbir şekilde bilet iadesi
yapılmaz. Geçerli belge ibraz edemeyen ve fark bileti almak istemeyen
izleyicilere bilet iadesi yapılmaz. Eczacıbaşı Genç Bilet için yaş sınırı yoktur.
Giriş için her etkinliğin kendi alt yaş limiti geçerlidir. Yasal düzenlemeler
gereği film gösterimleri, aksi belirtilmediği sürece +18 uygulamasına tabidir.
Bilet almadan önce filmin alt yaş limitini kontrol etmenizi önemle rica ederiz. LALE KART ÜYELERİ 24 Mart 10.30’da Siyah Lale, 25 Mart 10.30’da
Beyaz Lale ve 26 Mart 10.30’da Kırmızı Lale Kart üyeleri için öncelikli satış
dönemi başlacaktır. Lale Kart üyeleri biletlerini ön satış döneminde,
passo.com.tr, Passo Mobil uygulaması ve Passo perakende noktalarından
alabilirler. Siyah ve Beyaz Lale Kart üyelerimiz tüm
etkinliklerde %25; Kırmızı Lale Kart üyelerimiz %15 oranında indirim hakkına
sahiptir. Öncelikli satış dönemlerinde Passo satış kanallarından Siyah, Beyaz
ve Kırmızı Lale Kart üyeleri her seans için en fazla 2 (iki), Kırmızı Lale Kart
(Tek) üyeleri 1 (bir) indirimli bilet alabilir. Bu adetleri aşan talepler için
biletler genel satışın başladığı 27 Mart Cuma gününden itibaren indirimsiz
olarak alınabilir. Ayrıntılı bilgi için Lale Kart İletişim
Merkezi +90 212 334 07 73 ve lalekart.iksv.org. 65 YAŞ ÜSTÜ İZLEYİCİLER 65 yaş üstü izleyiciler biletlerini %25 indirimle
alabilir. Kampanyadan yararlanmak için bilet kategorilerinden ilgili kategori
seçilmelidir. Bilet alırken yaş kanıtı istenmemekte, ancak salon girişlerinde
kimlik kontrolü yapılabilmektedir. 65 yaş üstü kampanyası Lale Kart indirimi
ile birleştirilemez. ENGELLİ İZLEYİCİLER Engelli izleyiciler %50 indirim hakkına sahiptir.
İndirimden yararlanmak için engelli izleyicilerimizin katılmak istedikleri
gösterimleri ve Passo hesaplarında kayıtlı e-posta adreslerini, [email protected]
adresine yazmalarını rica ederiz. Ardından bilet ekibi Passo’da bilet
rezervasyonu oluşturacak, biletler “Rezervasyonlarım” sekmesinden indirimli
olarak alınabilecektir. Biletlerin tükenmesi durumunda indirimli bilet
sağlanamayabilir. Sinematek/Sinema Evi salonuna asansörle erişim
mevcuttur. En ön sıradaki koltukların bir bölümü tekerlekli sandalye
kullanıcılarına ayrılmıştır. Cinewam City’s salonuna asansörle erişim
mevcuttur. En ön sırada üç koltukluk alan tekerlekli sandalye kullanıcılarına
ayrılmıştır. Salona rampalı erişim bulunmamaktadır, mekân görevlileri yardımcı
olacaktır.  İKİNCİ EL BİLET SATIŞLARIYLA İLGİLİ İKSV
POLİTİKASI İKSV etkinlikleri için yetkili tek satış
kanalı Passo'dur. İkinci el bilet satışlarında yaşanabilecek mağduriyetler
konusunda İKSV’nin yasal çözüm araması mümkün olmamaktadır. ÖNEMLİ BİLGİLER 45. İstanbul Film Festivali gösterimleri için
sinema salonlarına gelecek izleyiciler aşağıdaki kurallara uymayı kabul etmiş
sayılacaktır. ●    Sinematek / Sinema Evi
salonlarında yapılacak tüm gösterimler numarasız oturmalıdır.●    Yasal düzenlemeler gereği
film gösterimlerimiz, aksi belirtilmediği sürece +18 uygulamasına tabidir. Yaş kontrolü
için bazı izleyicilerimizden kimliklerini göstermeleri talep edilebilir.●    Sinema salonları, gösterim
saatinden 20 dakika önce hazır hâle getirilecek ve mekâna kademeli olarak
misafir alımlarının başlatılması sağlanarak kalabalık oluşumu engellenecektir.●    Filmlerin başlamasından sonra
salonlara izleyici alınmayacaktır. Girişlerde sorun yaşanmaması için
izleyicilerimizin sinema salonlarına vaktinde yetişmeye titizlik göstermelerini
önemle rica ederiz. Gösterime geç gelen izleyiciler salona alınmayacak, bilet
iadesi yapılmayacaktır.●    Gösterimler sırasında ara
verilmez.●    Satın alınan biletler, gösterimin iptali veya
tarih değişikliği olması dışında değiştirilemez veya iade edilemez. İptal veya
tarih değişikliği sonucunda yapılacak iade ve değiştirme işlemleri değişiklik
duyurusunda belirtilen tarihe kadar gerçekleştirilmelidir.●    Birden çok kampanya birleştirilemez.●    Elde olmayan nedenlerle sinema salonlarında
ve/veya gösterim programında değişiklik olabilir.●    Güvenlik önlemleri nedeniyle,
izleyicilerimizin yanlarında el çantasından büyük çanta bulundurmamalarını
önemle rica ederiz. Bavul ve büyük sırt çantaları mekâna kabul edilmeyecektir.
Vestiyer hizmeti yoktur.●    Sinema salonlarının
havalandırma sistemleri yüzde yüz temiz havayla beslenecek sistemlere sahiptir.
Film sırasında da havalandırma sistemleri çalışacaktır.●    Sinema salonlarına su dışında
yiyecek-içecek kabul edilmeyecektir. Salonlara alkollü içeceklerle girmek,
tütün veya tütün ürünleri tüketmek ve elektronik sigara kullanmak yasaktır.●    Gösterim sırasında kamera,
fotoğraf makinesi, cep telefonu vb. kayıt cihazlarıyla kayıt yapılması
yasaktır. Kayıt cihazları salonlara alınmayacaktır.●    Elektronik altyazı sisteminde
ortaya çıkabilecek teknik arıza durumlarında, önce arızanın giderilmesine
çalışılacak, bunun mümkün olmadığı hâllerde filmin gösterimi altyazısız
sürdürülecektir.●     Festival, bilet bedelini iade etmek
koşuluyla kişiyi etkinlik mekânına almama hakkına sahiptir.